2.Cele mai importante reguli  pentru o comunicare pe  internet:    Comunicarea prin Internet este foarte răspândită, chiar dacă dialogul este în timp real, însă interlocutorii nu se pot vedea între ei; acesta nu trebuie să fie un impediment în adresarea politicoasă ori în manifestarea respectului faţă de ceilalţi.       În internet trebuie respectat timpul celorlalţi utilizatori. Astfel, în comunicarea scrisă, mesajul trebuie să fie clar şi concis, nu redundant.   Pe internet pot apărea confuzii datorită conţinutului şi formulării; acestea trebuie evitate de la începutul comunicării, altfel vor exista neînţelegeri sau chiar viitoare conflicte.    Textele nu trebuie scrise cu majuscule, deoarece s-a constatat că sunt mai greu de citit.  Fii discret în tot ceea ce faci pe internet. Aceasta include crearea de profiluri pe reţelele sociale şi postarea de comentarii.   Dacă se comunică verbal, prin intonaţie se exprimă starea interlocutorului. Sentimentele exprimate pot fi, însă, greşit înţelese de către acesta. Pentru a aduce un supliment explicativ, pot fi folosite simbolurile emoţionale (emoticoane). Cumpăra de pe site-uri web securizate, deoarece acestea protejează informaţiile tale.  Verificarea ortografică şi corectarea mesajelor,  în toate comunicările scrise pe internet, deoarece erorile pot diminua credibilitatea mesajului.  Onestitatea este o neticheta bună, deoarece comunicaţiile în reţea nu sunt valide fără ea. Fii sincer în profilurile tale şi în alte comunicări, deoarece onestitatea creează cea mai bună experientă on-line. Fii tu însuţi online, pentru că nu eşti anonim şi alţi utilizatori sunt oameni reali. Nu spune şi nu fă online, lucruri pe care nu le-ai face  în realitate, pentru că nu poţi fi luat în serios,  Imaginea ta online este importantă. N-o strica prin a fi altcineva decât eşti.  Nu jigni şi nu răspunde la jigniri, sau orice altceva ce reprezintă o insultă personală comunicata prin intermediul internetului. Normele netichetei vor să civilizeze internetul, deoarece acesta este codul de conduită socială.  Nu faceţi spam şi nu urmaţi urmați link-uri de tip pop-up şi spam-ul, deoarece acestea pot duce la viruşi, spyware şi malware.  Fii conservator în e-mailul trimis şi liberal în e-mailul primit, deoarece calitatea este mai bună decât cantitatea. Nu trimite e-mailuri noaptea târziu, deoarece aceasta poate pune  în discuţie stilul tău de viaţă.